家政服务行业的服务已经从传统的家庭保洁、烹饪、育儿等领域向多元化方向拓展，逐渐形成围绕家为服务场景的一系列专业服务，这些服务的需求将随着人们对生活品质和个性化需求的不断提高而增加。

　　随着互联网技术的不断发展和普及，家政服务行业在互联网+时代下也迎来了全新的发展机遇。在科技进步的推动下，家政服务行业逐步数字化。家政服务可以分成上中下游，上游可以通过数字化平台获客并形成品牌价值；中游可以通过数字化技术改进家政服务，例如使用智能机器人等进行服务协作，或通过数字化方式进行远程监控、远程指导等；下游可以通过数字化方式进行监测评估，实现家政服务标准化，提升整体运营水平。

　　作为中国领先的家庭数字化生活服务平台，深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）自 2015 年成立之初便自带互联网基因，自主研发基于“C端服务者+C端用户+职业教育+AIDE信息系统”全链智能化管理系统，不仅为其后期打通招产运、打造产业生态链、推行产品服务标化奠定了科技基础，也为其能在全国直营的 35 城复制出标准化服务、巩固其领航地位建立了护城河。

　　据了解，轻喜到家目前正在使用及运行的系统均来自其自研发，包括数字化信息系统、数字化生产服务系统、数字化运营系统、数字化管理系统等自营使用的智能系统。

　　其中生产服务系统更是国内创举的到家服务智能管理系统，是围绕用户下单-约单-改约-信息更换-服务日志-售后反馈等一系列需求，对企业的资源进行优化配置的系统，实现高速、有效、智能调度、智能配单、智能上单的最终结果，让家政服务乘上科技东风，让每一个直营城市的核心区域用户都能享受到高品质的家政服务。

　　家政行业智能化发展，除了在客户端与服务资源之间进行智能化配单，更重要的是如何通过数字化平台，确定服务标准化执行，有效管控服务质量，这也是突破传统家政难关的一个关键。

　　轻喜到家为此自研发出服务日志，并通过线 服务与线下入户品控双重举动保障服务品质。据了解，轻喜到家每次服务前中后需要进行电子记录，用户可通过服务日志进行查询了解服务情况，服务结束后，用户可通过服务日志对本次服务进行验收及评分，也可给与本次服务人员进行评分。

　　企业可通过用户真实反馈，对没有达到标准化服务的员工进行再培训，对于自营化、员工制企业，数字化建设能有效把控服务品质。去年底出台的《扩大内需战略规划纲要（2022— 2035 年）》提出，“推动家政服务提质扩容。促进家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展，完善家政服务标准体系，发展员工制家政企业。”由此不难看出，员工制与数字化结合，将是推动家政服务标准化发展的重要举措之一。

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　　11月17日下午，《2023中国医院后勤服务行业白皮书》在江苏省句容市隆重发布，集团总裁朱春堂先生为白皮书发布会揭幕，这已经是“医管家”医院后勤服务研发中心连续第九年推出行业调研白皮书，对中国医院后勤服务行业的发展起到积极的推动作用，受到在座嘉宾的一致欢迎，得到众多业内人士高度关注。上海益中亘泰股份有限公司作为中国医院非临床服务的领航者，是国内市场化运作、跨区域经营、集团化管理的大型专业医疗机构后勤服务供应商，20年来专业从事医院环境管理、中央运送、工程管理、餐饮服务、秩序维护、电梯驾驶、绿化养护、导医服务、辅医服务、停车场管理、商业服务等后勤支持管理服务。报告针对行业未来发展趋势等角度进行了深入研究，为读者展现了医院后勤服务行业的广阔发展前景，内容更加精彩详实，更具有可读性。

　　2023 年 11 月 22 日，IDC（国际数据公司）举办的数字化转型年度盛典在京落下帷幕，会上公布了“2023IDC中国未来企业大奖”优秀案例获奖名单，南宫ng官网平安银行虚拟数字人项目荣获2023IDC中国未来企业大奖——“未来工作领军者”奖项。作为最早进入中国市场的全球著名科技市场研究机构之一，IDC素有全球知名市场调研机构的美誉，其设立的“未来企业大奖”奖项是业界首 个针对不同

　　近日，兰超集团携手正点集团，就数字化产康的市场格局、未来发展方向系列问题进行了多维度深入探讨，并通过双方资源优势整合互补，就一站式数字化升级解决方案达成了战略合作，共同推动产康行业数字化发展的新纪元。数字中国战略是全面建设社会主义现代化国家的新征程，数字经济已经成为我国经济高质量发展的重要抓手之一。随着现代人工智能产业的不断发展，

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　　还记得我们去年发布的《企业售后服务数字化运营指南》吗？收获了来自行业客户和从业者的广泛认可与好评，一年多以来不断有客户前来申领我们的运营指南作为服务数字化建设的参考“宝典”！07售后服务趋势前瞻对于服务管理人来说，了解行业的服务趋势对于未来规划和开展售后服务重点工作具有重要意义，我们在这一年多时间调研了多家客户，总结出了2023-2024年售后服务发展的3大方向，以给到各位服务人参考。

　　2023年10月26日，第二十二次全国口腔正畸学术会议暨2023国际正畸大会在西安顺利召开。时代天使对于隐形矫正开发了新技术、新理念，并与全国各地的口腔界同仁共同探讨隐形矫正的关键议题，推动行业的高质量发展。时代天使将坚持数字化创新与国际化发展，推动中国数字化正畸事业高质量发展，用科技创造影响世界的微笑。

　　电动载人汽车、锂离子蓄电池、太阳能电池等“新三样”产品的出口额持续保持较快增长势头。“新三样”合计出口同比增长41.7%，占我国出口比重同比提升1.3个百分点。PingPong福贸将继续秉持技术创新和服务用心，将更新更好的服务迭代进企业外贸收付的多元场景应用中，全面助力企业实现高效出海，无忧出海。

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　　数字技术正在深刻改变着我们的生活，特别是让金融服务变得触手可得。“过去十年，随着数字中国的建设，我国金融行业的数字化基础设施不断完善，这为金融服务的可得性和覆盖性提供了有力支撑。”在近日召开的 2023 数字经济十月论坛上，马上消费金融股份有限公司（简称“马上消费”）副总经理兼CTO蒋宁表示，马上消费虽然是一家消费金融公司，但自成立以来就以科

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