近日，人力资源和社会保障部组织专家，严格按照新职业评价标准，对收集到的新职业相关材料进行了评估论证，初步确定了人工智能工程技术人员等15个拟发布的新职业，现予以公示。公示期为2019年1月25日至1月31日。其中，母婴护理员工被添加到家政服务员下(4-10-01-06)。从现在开始，月嫂将不再被称为月嫂这个使用了多年的普通称呼，很快将被职业“母婴护理member”这个职业所取代。这不仅是光大员工的

　　发布日期：2009年12月7日稿件来源：八界网600)this.width=600border=0私人分包新手，疏于管理，不收费。家政服务市场正在蓬勃发展。这个行业在给市民生活带来便利的同时，也因为自身的不规范导致消费者投诉频发。日前，消协发布消费警示“咨询”清洁行业的各种症状，提醒消费者谨慎选择————症状：私下转包，违规操作一些保洁“游击队”既没有营业执照，也没有固定的经营场所。消费者一旦发现

　　中国工业在保洁，起步较晚，其发展可分为三个阶段：在第一阶段，传统的保洁风格是主要的方式。保洁的家政和散兵游勇在大中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域窄。第二阶段，也就是现在的阶段，是传统的保洁模式和理论职业的保洁模式并存的时期。随着来自保洁的世界优秀清洗设备和高质量的保洁制药进入中国市场，理论上的清洗技术经过实践更加实用和专业，传统的保洁方式将逐渐退出市场。第三阶段是保洁服务业进一步社会化、职业化

　　第一，市场行为壁垒。一些企业市场行为不规范，信誉和技术参差不齐。一些不正规的保洁队伍对保洁市场的冲击，影响了保洁行业的健康有序发展。应该看到，发展清洁产业不仅顺应了世界现代化的潮流，也顺应了国家产业结构的调整，具有广泛的应用领域和显著的经济社会效益。其成长规律是由外界因素和自身特点决定的。第二是资金障碍。中国的清洁行业是靠企业自身的力量发展起来的。资金不足、基础薄弱是很多企业面临的共同问题。环保对

　　速读清扫保洁实行市场化运作，政府“花钱买服务”3354成为昆明市政保洁的主要运作模式。但工人工资太低，工作量大，政府指导价迟迟不执行，困扰着保洁行业.5月26日早上5点半，当人们还在梦乡，时，45岁的环卫工人杨聪花像往常一样来到他的“责任田”——绍兴路，3354号，离金泉汽车广场约300米，到昌龙建材市场。杨聪花立即埋头扫马路。除了清扫马路，她还得清理沿街垃圾桶里的垃圾。一个小时过去了，杨聪花看着

　　私人分包新手，疏于管理，不收费。家政服务市场正在蓬勃发展。这个行业在给市民生活带来便利的同时，也因为自身的不规范导致消费者投诉频发。日前，消协发布消费警示“咨询”清洁行业的各种症状，提醒消费者谨慎选择————症状：私下转包，违规操作一些保洁“游击队”既没有营业执照，也没有固定的经营场所。消费者一旦发现问题，投诉无门。有些保洁公司有执照，但一旦干不了活，就私下转包，非法充当中介，服务质量往往大打折扣

　　近日，人力资源和社会保障部组织专家，严格按照新职业评价标准，对收集到的新职业相关材料进行了评估论证，初步确定了人工智能工程技术人员等15个拟发布的新职业，现予以公示。公示期为2019年1月25日至1月31日。

　　其中，母婴护理员工被添加到家政服务员下(4-10-01-06)。从现在开始，月嫂将不再被称为月嫂这个使用了多年的普通称呼，很快将被职业“母婴护理Member”这个职业所取代。这不仅是光大员工的认可，也是时代发展和行业进步的充分体现。

　　《母婴护理国家职业技能标准》起草由绍兴中青家政有限公司编写，中青家政将汇聚行业专家共同制定《母婴护理员国家职业技能标准》，为行业发展贡献智慧！

　　家政服务市场正在蓬勃发展。这个行业在给市民生活带来便利的同时，也因为自身的不规范导致消费者投诉频发。日前，消协发布消费警示“咨询”清洁行业的各种症状，提醒消费者谨慎选择————

　　一些保洁“游击队”既没有营业执照，也没有固定的经营场所。消费者一旦发现问题，投诉无门。有些保洁公司有执照，但一旦干不了活，就私下转包，非法充当中介，服务质量往往大打折扣。例如，王女士选择了市区的一家大型清洁公司在家进行清洁。出乎意料的是，保洁员没有着装和佩戴工作证，服务流程不符合标准。王女士仔细询问后才知道他们是由个人中介介绍的。

　　由于淡季和旺季业务量差别很大，一些家政服务公司在淡季大幅度减员，到年底业务量剧增时，就临时找人补缺。新手仓促上阵，工作不地道，也极有可能造成事故。2008年春节期间，小王雇了一名管家为父母擦窗户。结果来的两个保洁员都50多岁了，干活慢，爬不高。看到磨光的玻璃一点也不透明，王一家人非常失望。

　　家政公司大多疏于内部管理，一方只接活，另一方做完才拿钱。双方关系比较松散，尤其是旺季，人手需求紧缺的时候，保洁员会时不时来取东西。老师马的儿子定于2008年9月结婚。他事先给市区一家知名家政服务公司打了电话，约好保洁人员在儿子结婚前一天早上8点准时打扫新房。出乎意料的是，马一家直到当天九点半才露面。他们一联系上，看门人就坚持要马派辆车来接他们。在路上，马老师忍不住抱怨，对方立即罢工。由于没有时间找到其他人，马先生不得不在尚未打扫的新房中结婚，家政公司对此仅口头道歉。

　　目前家庭清洁服务没有具体的收费标准，大多是“砍价”。以玻璃清洗为例。有的公司每平方米收2元，有的收4元，相差一倍，让消费者一头雾水。

　　另外，由于家政服务多为预约服务，只做口头约定，没有规范的合同。家政公司不开发票和收据，更不要说约定损害赔偿了。一旦实际服务与商家口头承诺不符，或者发生商品损坏纠纷，消费者维权非常困难。去年6月，李在一家家政服务中心打电话清洗抽油烟机。接线人员承诺保证服务质量，时间不超过4小时。结果送来的保洁人员花了10个小时才把不算太脏的油烟机清洗干净。李女士别无选择，只能投诉，但家政公司予以否认，此事因缺乏必要的证据而不了了之。

　　鉴于此，消协建议，消费者在选择清洁服务时，要提高自我保护意识，认准有正规资质、诚信良好的公司；与公司签订服务合同，明确服务内容；接受服务过程中如有物品损坏，应做好记录；别忘了索要发票或收据，作为维权的依据。

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