9月10日，崔女士向媒体表示，9月9日经警方调解，初步达成赔偿协议，由物业和涉事业主方赔偿48万元。

　　这起本不该发生的悲剧尘埃落定，为了一双699元的限量款鞋子，丢掉了性命，令人唏嘘不已！

　　2023年9月8日，崔女士向记者哭诉，崔女士的妈妈是陕西省迁安市吾悦首府小区的一名保洁员，8月24日，崔女士的妈妈在做保洁时，误把业主一双球鞋当作垃圾扔垃圾桶后被业主索赔1万元，妈妈想不通，上吊自杀了。

　　网友们知道细节后，纷纷指责业主。鞋子既然是放在垃圾桶里面，还好意思向别人索赔？

　　8月24日，在延安市某小区内，做保洁的崔女士妈妈正在打扫卫生。她和往常一样，工作一丝不苟，当打扫至楼道时，发现一位业主的家门口堆放了一包垃圾。

　　众所周知，垃圾是不能堆放在楼道的，不光影响人员进出，影响美观，而且一旦发生火灾，这些都是助燃剂。南宫NG28

　　所以，崔女士的婆婆也按照惯例把这包垃圾拎走，丢进了楼下的大垃圾桶里。这是正常的程序，不存在过错。

　　但几天后，业主找上来，说垃圾堆里有一双限量版的球鞋，买的时候虽然价格只有699元，但现在已经买不到了，要求赔偿一万块。一万块，是崔女士的妈妈几个月的工资。妈妈很委屈，觉得这鞋根本不值这个价啊，凭什么要多赔几十倍呢？于是双方争执，声音很大，喊了物业来调解。但是物业的调解并不顺利，双方的情绪都很激动，崔女士说，业主用语言攻击了她的妈妈，8月28日妈妈就在楼里上吊自杀了，妈妈上吊之前来回徘徊了好久，一直在抹眼泪，不知道受了多大冤屈。

　　人命关天关地。警方介入调解，物业公司和业主都表达了自己的观点。物业公司的一名负责人回应称，业主并没有辱骂保洁员，而是要求索赔因鞋子是限量版，原价为699元，现在的线也购买不到了，所以要求赔偿1万元。9月9日经警方调解，初步达成赔偿协议，由物业和涉事业主方赔偿48万元

　　从保洁员家属衣着简朴，经济条件不好，一万元对他们不是一个小数目。她在彻底走上绝路前，抹着眼泪徘徊了很久，哭的是这莫名其妙的一万块钱赔款，也是满腔委屈情绪无处诉说的倾泻。

　　可怜一个60几岁的老人家，人微言轻，业主，物业，都可以对她吆五喝六，要求她赔偿。接续的几个晚上，她都未能成眠。她委屈，她不服，南宫NG28她心疼一万块钱。她没有任何反击的能力，唯一能做的，就是以死明志。

　　斯人已去，家属的痛苦和心酸不言而喻，赔偿不能弥补一切，崔女士对母亲的离世感到深深的痛苦和心痛。虽然业主声音高并未辱骂保洁员，但老人家没怎么见过世面，自责委屈加上心疼那一万块钱，那是她好几个月的工资，把钱看的太重了。

　　这起悲剧事件给我们敲响了警钟，遇事要冷静，要妥善处理，解决争议和冲突的方式至关重要。不良的争议处理方式可能导致不可挽回的伤害和悲剧。699买的，要人赔偿一万块钱，属实不合理。不知道物业在调解的时候，是怎么考虑的？如果当时调解处置得当，或许不至于出人命的。业主也值得反思，自家这么贵重的鞋子，就不应该扔到垃圾包里面，还放在楼道里，现在要赔上几十万，估计心里也不好受。

　　其次，这次事件也凸显出保洁员等基层工作者的权益问题。我们应该更加关注和尊重这些为社会提供服务的人，他们是，要确保他们能够在一个公正和有尊严的环境中工作。